nivolarqueneth - Plataforma de Finanzas Personales y Priorización de Presupuestos

Información General

En nivolarqueneth, nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al usar nuestros servicios de planificación financiera y priorización presupuestaria.

nivolarqueneth opera desde España y cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

Denominación: nivolarqueneth

Dirección: C/Mare de Deu Montserrat n12, bajos, 07008 Palma, Islas Baleares, España

Teléfono: +34629875847

Email: info@nivolarqueneth.com

nivolarqueneth actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a tratarlos de forma lícita, leal y transparente.

Datos que Recopilamos

Datos de Identificación

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento
Documento de identidad (cuando sea legalmente requerido)

Información Financiera

Ingresos mensuales y anuales
Gastos recurrentes y ocasionales
Objetivos financieros y metas de ahorro
Información sobre deudas y préstamos
Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo

Datos Técnicos y de Navegación

Dirección IP y geolocalización
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
Historial de interacciones con nuestros servicios

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos son tratados para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios: Proporcionar herramientas de planificación financiera personalizadas y análisis presupuestario adaptado a su situación económica particular.
Comunicación: Mantener contacto directo con usted para consultas, soporte técnico, actualizaciones importantes y respuesta a sus solicitudes específicas.
Mejora de Servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestras funcionalidades y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.
Cumplimiento Legal: Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias españolas y europeas.
Marketing Directo: Enviar información sobre nuevos servicios, actualizaciones y contenido educativo relacionado con finanzas personales (solo con su consentimiento previo).

Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de Contrato: Para prestar los servicios financieros que ha contratado
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis de uso
Obligación Legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

Período de Conservación

Mantenemos sus datos personales durante los períodos específicos requeridos para cada finalidad:

Tipo de Datos	Período de Conservación	Criterio
Datos de cliente activo	Durante la relación contractual	Necesario para prestación de servicios
Datos financieros	6 años tras finalización	Obligación legal fiscal
Comunicaciones	3 años	Evidencia de consentimiento
Datos de navegación	2 años	Análisis y mejora de servicios
Cookies técnicas	Duración de la sesión	Funcionamiento del sitio web

Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre usted, las finalidades del tratamiento, los destinatarios y el período de conservación previsto.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Nos comprometemos a rectificar los datos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, retire su consentimiento o considere que se han tratado de forma ilícita.

Derecho a la Portabilidad

Puede recibir sus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@nivolarqueneth.com incluyendo copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos personales:

Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad

Transferencias Internacionales

Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que dichas transferencias se realicen únicamente:

A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
Con su consentimiento explícito para la transferencia específica
Cuando sea necesario para la ejecución del contrato

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Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico.

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